ART GRAF S.L., tiene como principal misión brindar soluciones gráficas, de impresión sobre adhesivos, materiales rígidos y flexibles utilizando procesos de impresión serigráfica y digital, y para mejorar el servicio que presta a sus clientes, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015
Los administradores de ART GRAF S.L., como máximos responsables del sistema de gestión de calidad de la organización, establecen la política de calidad y los objetivos que se deben alcanzar de acuerdo a la misma. Siendo apropiada al propósito y contexto de la organización, asumiendo los siguientes compromisos:
- La gestión de la organización se dirigirá a mejorar permanentemente el grado de satisfacción de los clientes (y partes interesadas), estableciendo mecanismos eficaces para el conocimiento y control del mismo y mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
- La planificación, realización y control de las acciones de mejora continua, constituirá una actividad esencial en la operativa de gestión de la organización.
- La gestión de Art Graf, S.L. se fundamenta en la prevención como medio más eficaz para conseguir niveles de calidad de productos y servicios satisfactorios para nuestros clientes, y una adecuada rentabilidad para la organización.
- La mejora continua de nuestros procesos, productos y servicios es nuestra prioridad. Para ello, fijamos objetivos de cumplimiento a corto, medio y largo plazo y establecemos, revisamos y evaluamos, de forma periódica, su cumplimiento para mejorar de forma progresiva los indicadores de gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
- El cumplimiento de la legislación y el establecimiento de un sistema para su identificación y evaluación de forma periódica de su cumplimiento.
- La política forma parte de la cultura de la empresa y es conocida y entendida por todo el personal y por las partes interesadas vinculadas a Art Graf, S.L.
- La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
- Todo el personal de la organización participa activamente en el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad de Art Graf, S.L., siendo la Dirección su máximo responsable.
Dirección General
Igualada, 31 de Octubre de 2019